/01我们会处理哪些信息
信息大致来自两个方向：一部分由你主动填写，另一部分在你使用过程中由系统自动记录。两类分开来看，你会更容易判断哪些是自己给出的、哪些可以避免。
01.1
账号登录信息
来源：你主动提供。包括登录用的用户名或邮箱，以及经过加密处理的登录凭据。换设备后重新登录时，需要的仍然是这几项。
01.2
设备绑定信息
来源：登录成功后自动记录。包括设备型号与操作系统类型、浏览器或客户端版本，以及用于区分设备的标识。一个账号默认绑定 3 台常用设备，超出后先在设备列表里移除一台即可继续登录。
01.3
版本号订阅信息
来源：你在订阅时主动选择。包括接收提醒的邮箱地址、你勾选的变更类别（功能迭代、体验优化、安全与稳定），以及提醒走站内信还是邮箱。
01.4
访问统计信息
来源：浏览过程中自动产生。包括你打开的栏目、停留时段、页面加载耗时与报错代码。这类信息以汇总形式使用，不用来识别具体是谁在看。
展开完整信息项清单
| 信息项 | 来源 | 是否必需 |
|---|---|---|
| 登录用户名或邮箱 | 你主动填写 | 必需，缺少无法登录 |
| 加密登录凭据 | 你主动填写 | 必需 |
| 设备型号与操作系统类型 | 登录时自动记录 | 必需，用于识别常用设备 |
| 设备标识 | 登录时自动记录 | 必需，用于区分不同设备 |
| 接收提醒的邮箱地址 | 你主动填写 | 订阅时必需，不订阅则不采集 |
| 订阅类别与提醒方式 | 你主动选择 | 订阅时必需 |
| 页面访问路径与加载耗时 | 浏览时自动产生 | 以汇总形式使用 |
| 浏览器版本与报错代码 | 浏览时自动产生 | 用于定位页面故障 |
/02这些信息用来做什么
每一项信息都对应一件看得见的具体事情。你可以在下面找到自己那条信息被用在了哪里。
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02.1
验证这次登录是不是你本人
凭据只用于身份验证，登录成功后不会以明文形式回显。
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02.2
认出你已经绑定的常用设备
在熟悉的设备上免去重复验证；换到新设备时提示你确认一次，避免账号在陌生设备上被使用。
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02.3
把更新提醒送到你手上
每周三发布的那一批更新里，只挑你勾选的类别发到订阅邮箱或站内信。
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02.4
让页面打开得更快、更稳
汇总加载耗时与报错，优先处理访问量大或打开偏慢的栏目，站点平均首屏加载时间保持在 1.2 秒以内。
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02.5
更快地回应你的工单
受理问题时查看必要的账号与设备字段，工作日 2 小时内给出首次响应。
订阅邮箱只用于送达更新提醒，不参与广告投放。为保障访问速度与稳定性，站点借助云加速服务商、浏览器兼容实验室与本地化翻译团队提供支持，这些合作方按类别签署保密约定，并只在完成相应服务所需的范围内接触数据。
/03保存与安全措施
保存多久、谁能看到、怎么存放，三件事分开说。
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03.1
每类信息有自己的保存期限
账号与设备信息在账号存续期间保留；关闭订阅后，接收邮箱在 30 天内从提醒名单中移除；访问日志保留 180 天，此后只以不指向个人的汇总数据用于长期趋势对比。
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03.2
能用汇总说明的问题，就不留明细
评估页面表现时优先使用统计结果；只有出现具体故障、需要定位到某一类设备或版本时，才会查看必要的明细字段。
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03.3
按岗位分配查看权限
内容与技术支持岗在受理工单时可以查看必要的账号与设备字段，其余岗位只接触汇总结果，权限随岗位变动及时调整。
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03.4
传输与存放的保护方式
登录凭据加密存储、页面脱敏展示，数据传输走加密通道。站点于 2023 年通过信息安全管理体系认证，相关制度每年复盘一次。
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03.5
出现异常时第一时间告知
如果发生可能影响你权益的情况，我们会通过站内信与订阅邮箱说明处理进展，以及你可以采取的步骤。
/04你可以行使的权利
查询、更正、删除、关闭提醒，四件事都能自己动手完成，不必等人工排期。
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04.1
查询
登录后在账号设置里可以查看账号信息、订阅状态与已绑定的 3 台常用设备。
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04.2
更正
联系邮箱和设备备注可以直接改；订阅的变更类别也能随时增删。
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04.3
关闭提醒
在账号设置里一键开关，也可以直接回复提醒邮件说明停用，两种方式都会立即生效。
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04.4
删除
通过邮箱或站内工单提出删除账号或订阅记录，处理完成后提醒停止发送，账号信息在 30 天内清除。
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04.5
处理节奏
收到请求后工作日 2 小时内首次响应；需要导出数据的请求，一般在 7 个工作日内给出结果。
/05政策更新与联系方式
这份说明会随服务调整而修订。条款有变化时，我们通过站内信与订阅邮箱提前告知，并在本页标出更新时间与改动要点。